¿Alguna vez pensaron que iban a ver al presidente Sebastián Piñera caminando por el pasillo de la Moneda con la canción “One Dance” del rapero Drake de fondo? Probablemente, hasta este año, no. La revolución del video corto y el boom de los trends de TikTok llegaron hasta el mundo político nacional para quedarse. Algo que antes para algunos parecía lejano y poco serio, hoy parece ser la herramienta favorita para acercarse al segmento más joven de la población.
Y es que los cambios político-sociales experimentados durante el último tiempo, han abierto el abanico de posibilidades de autoridades y candidatos, dando espacio a la posibilidad de compartir contenidos livianos, característicos de las tendencias de TikTok, no sólo para captar la atención de un nicho de votantes, sino también para tratar de conquistar a ese grueso de votantes de entre 18 y 24, que, según cifras del Servel, mostró un alza en su participación en el plebiscito del 2020, con un 57% de participación, pero que en la segunda vuelta de las elecciones presidenciales del 2017 sólo alcanzó el 35%.
Participar en las redes sociales, entonces, es una apuesta estratégica en tiempos de elecciones, si consideramos que la última entrega del estudio Target Group Index (TGI) de Kantar IBOPE Media posicionó a TikTok como la cuarta red social más utilizada por los chilenos, con un 40% de usuarios, precisamente, concentrados entre los 18 y 24 años.
Además, para un 5% de los usuarios de TikTok de la generación X, es decir hombres y mujeres entre 35 y 44 años, también quedaron atrás las clásicas “palomas” publicitarias, que atestaban las calles en tiempos de campaña. Hoy, los chilenos buscan informarse y aprender de manera práctica y rápida sobre sus intereses. Por eso, no es de extrañar que el 10% de los usuarios a nivel nacional dedique entre 90 minutos y dos horas a la aplicación a la semana.
Es así como el boom de TikTok trajo consigo una renovación para la comunicación política, haciéndola más auténtica y cercana. Bien lo sabe José Antonio Kast, que decidió sumarse a los challenges y audios del momento, convirtiéndose en todo un influencer al mostrar su faceta más relajada y distendida, que hoy le permite sumar 141.700 seguidores. Una dinámica muy diferente a lo que experimenta su contenido en Twitter, donde generalmente recibe comentarios de odio o memes como respuesta.
Un camino similar al que han tomado Gabriel Boric y Sebastián Sichel que con 16.5K y 57.5K seguidores respectivamente, también encontraron en TikTok una forma de dar a conocer sus propuestas en un mix con experiencias cotidianas, bailes y trends que logran generar una conexión con quien está del otro lado de la pantalla. O el cuestionario centeniall de la cuenta de Meganoticias que mostró a figuras como Yasna Provoste, Ignacio Briones, Paula Narváez o Mario Desbordes, vinculados con temáticas como series de animé, cantantes de reggaetón, virales chilenos, entre otros.
Sin embargo, es fundamental recordar que la clave detrás de la buena recepción de este tipo de contenidos no es solo mostrar al candidato lejos de la camisa y corbata, contando un chiste o cantando una canción porque lo hace ver “más humano”. sino encontrar la manera de generar una comunicación política creando contenido enfocado en el lenguaje propio de la plataforma. Solo así, es posible generar una comunicación que haga sentido a los usuarios en sus propios códigos
No es solo llegar y abrir una cuenta de TikTok para hacer campaña política o en el caso del gobierno para comunicar temáticas de la vida del presidente. La clave es construir relatos adaptados a cada una de las plataformas según el tipo de audiencia al que queremos llegar.
Written by Francisca Vega, Septiembre 28th, 2021 | No Comments »
Durante el último año, pasamos más tiempo en casa que nunca antes. Y de repente, un elemento de nuestra vida cotidiana comenzó a tomar protagonismo a pasos agigantados como el mejor distractor o pasatiempo: el audio.
Si te volviste fanático de los podcasts o salas de conversación online, seguramente sabes a qué me refiero. El audio tiene la capacidad de estar presente en diversos momentos de la vida diaria, cuando salimos a correr y ponemos música, o cuando prendemos la televisión para mirar las noticias en el desayuno; e incluso para muchos es el fiel compañero en el trayecto al trabajo.
Aunque el podcast surgió bajo ese nombre en 2004, este formato de “radio a la carta” no había experimentado un boom de esta magnitud. Por eso, no es de extrañar que esta fascinación se extendiera hasta aplicaciones que tienen como eje central la comunicación vía canales de audio, como ClubHouse.
Theme picture CLUBHOUSE App.
Esta plataforma de conversación, logró conquistar a dos millones de usuarios a nivel mundial a menos de un año de su lanzamiento, congregando el interés de celebridades como los raperos Drake y Kanye West, Mark Zuckerberg, Elon Musk, Jared Leto y Oprah Winfrey. Apostando por el audio como el principal atractivo, la aplicación permite crear una sala de conversación o unirse a una en la que ya hayan otros usuarios conversando. Al entrar, puedes simplemente hablar si se trata de un grupo reducido o pedir un turno para participar de la conversación. Generalmente las salas cuentan con un número máximo de 5.000 participantes.
Pero, ¿cuál es la gracia detrás de esto? La capacidad de interactuar y formar comunidades a partir de temáticas de interés común. El algoritmo crea -a partir de los gustos definidos por el usuario- un menú de salas con temáticas afines, entre las cuales puedes encontrar desde cine, videojuegos, información sobre medicina hasta tips para emprendedores.
El empoderamiento de los usuarios en las redes sociales, a través de discursos propios, exclusivos y libres, se ha transformado en motivación de muchos para buscar la forma de conectar y conocer nuevas personas. Todo a través de la generación de una identidad online y un sentido de pertenencia al participar de una conversación con atención plena, sin tener anuncios en los costados, imágenes o videos distractores.
Este boom también está detrás de la razón por la cual durante el año pasado Twitter realizó en su versión beta pruebas para “Twitter Spaces”, una nueva función que permitiría crear salas de conversación desde la aplicación. Una tendencia a la que Spotify también decidió sumarse hace dos meses con el lanzamiento del que esperan se convierta en el “rival” de ClubHouse: Spotify Greenroom, una aplicación que funciona bajo el mismo sistema de salas de conversación, pero con la posibilidad de convertir esas conversaciones en podcasts.
De la noche a la mañana las aplicaciones de audio se volvieron una prioridad para los gigantes de las grandes tecnologías, un escenario que las marcas deben comenzar a mirar con atención si lo que buscan es diversificar y conquistar nuevos nichos de audiencia en el efímero mundo digital.
Written by Francisca Vega, Septiembre 28th, 2021 | No Comments »
La crisis sanitaria nos volcó a las redes sociales, tanto por necesidades laborales como para el ocio o para mantener contacto con amigos y seres queridos. La humanidad había experimentado pandemias mundiales antes, pero esta vez la sociedad estaba en proceso de transición y expansión de conocimiento digital, que nos guió por una senda de la cual no hay retorno.
Un ejemplo del rápido aumento del consumo de plataformas digitales es Disney +, que durante el 2020 alcanzó 5 millones de suscriptores en dos meses. Esa misma tarea a Netflix le tomó 7 años. Un estudio de la consultora McKinsey reveló que sólo en las primeras ocho semanas de pandemia, se avanzó el equivalente a cinco años en adopción digital por parte de consumidores y empresas.
Aplicaciones móviles, videollamadas, códigos QR, redes sociales y funciones de geolocalización son herramientas que ya existían, pero no tenían un uso masificado. Con la necesidad de reinventar sus negocios para sobrevivir a las restricciones de la crisis sanitaria, los negocios lograron integrarlas en el uso cotidiano y modificar masivamente la experiencia de usuario, volcándose al comercio online.
Por ejemplo, gracias al desarrollo de aplicaciones de delivery, el rubro gastronómico nacional pudo suplir el déficit de ventas por las restricciones de movilidad. Este fenómeno experimentó un crecimiento promedio del 51,5% en los últimos 5 años en Latinoamérica, cifra que en Chile alcanzó un 63,4%.
Las ventajas adoptadas gracias a las aplicaciones promovieron cambios de hábitos para optimizar el alcance de los servicios y la socialización en prácticas como el teletrabajo, telemedicina o el e-commerce. Las actividades de rutina -en las que interactuamos con otros- se orientaron al universo digital y ahora parece que los “jaja” circulan más por los mensajes de chat que en la vida offline.
Por eso, aplicaciones como TikTok, Twitch o Discord tomaron gran protagonismo, al ser una ventana de interacción con otros, donde es posible compartir y/o generar pequeñas comunidades virtuales en torno a gustos comunes. Discord y Twitch nacieron hace casi 5 y 10 años, respectivamente, pero al ser exploradas más allá del mundo gamer, ganaron terreno en las coordinaciones de teletrabajo, grabaciones de podcasts, difusión de noticias, debates, etc. Algunos influencers encontraron en estas herramientas un lugar para compartir en vivo con sus seguidores. Por todo lo anterior, no extraña que plataformas como Twitch o TikTok mantengan 3 millones de usuarios activos, pues surgieron como una muy buena alternativa para compartir y divertirse.
Un estudio de la consultora Criteria reveló que el uso promedio semanal de aplicaciones en Chile pasó de 18 a 22 horas una vez decretado el confinamiento. Los smartphones han pasado a ser la “primera pantalla” por excelencia, lo que necesariamente nos lleva a cuestionarnos: ¿se mantendrá esta explosión digital en la nueva normalidad?
La digitalización siempre estuvo ahí; y aunque a muchos no les acomode o lo encuentren algo complicado y lejano, es la alternativa que existe para lograr llegar a más personas, de manera más simple y generar cambios a mayor escala.
Written by Francisca Vega, Septiembre 28th, 2021 | No Comments »
